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市卫生监督局多措并举推进挂牌亮责践诺活动开展

   自全市卫生系统挂牌亮责践诺活动开展以来,市卫生监督局多措并举推进活动扎实开展。

        一是及早制订了《滨州市卫生局卫生监督局挂牌亮责践诺活动实施方案》,确定了活动总体思路和步骤,并在今年的职代会上发给全体职工进行讨论;二是制定了滨州市卫生局卫生监督局“八项服务承诺”,在职代会上经全体职工讨论并表决通过后公布,使服务承诺成为每位职工的自觉行动;三是通过单位网站、大厅展牌等多种形式公示单位职责、班子成员、卫生监督员誓词和服务承诺;四是以桌标亮身份。统一为全体在职职工制作了桌标,在桌标上亮出职工的姓名、职务、职称、政治面貌、照片、主要职责、服务承诺,单位和全市的监督电话,党员添加党徽和“共产党员”字体标识;五是亮科室、个人职责。目前市卫生监督局制作并在各科室悬挂了卫生监督员行为规范、科室工作职责、卫生监督核心价值体系和卫生监督员“十条”禁令。六是加强活动监督机制建设。制定服务考核评价办法,实行一季一评比、半年一表扬、一年一表彰,同时进行不定期抽查,及时发现和解决活动中存在的问题,建立监督专用电话,公布投诉举报邮箱,确保投诉渠道畅通,并将考核、评先树优、奖惩挂钩,科室全体职工执行率与科室考核挂钩,使“挂牌亮责承诺”活动成为卫生监督活动开展的基本要求。